Fiche métier : secrétaire commerciale dans une auto-école

Fiche métier : secrétaire commerciale dans une auto-école 

« Votre mission si vous l’acceptez »

• Assurer un accueil physique et téléphonique constant et chaleureux
• Gérer l’ensemble des documents administratifs (devis, factures, contrats, etc.)
• Mettre à jour les données commerciales (tableaux, statistiques, etc.)
• Assurer les prises de rendez-vous
• Assurer le suivi pédagogique de chaque candidat
• Transmettre les informations nécessaires (contrats, règlement intérieur, etc.) aux nouveaux arrivants
• Présenter à l’aide des outils commerciaux les offres proposées par l’école de conduite

Quelles sont les qualités requises pour être une secrétaire commerciale efficace ?

• Aisance relationnelle
• Maîtrise globale des outils informatiques
• Connaissances des techniques commerciale
• Savoir faire preuve d’empathie et être à l’écoute
• Savoir transmettre sa bonne humeur et conserver une bon contrôle de soi face à un client délicat

Quels sont les diplômes appréciés à l’heure actuelle pour accéder à ce poste ?

• Bac pro Gestion-Administration
• Bac Technologique Sciences et Technologies du Management et de la Gestion (STMG)
• Bac +2 en gestion et administration fort apprécié actuellement sur le marché de l’emploi

Voici deux métiers accessibles pour un(e) secrétaire commerciale après quelques années d’expérience

• Poste de Chargée Relation clientèle
• Attachée commerciale

Qu’en est-il du salaire ? 

• Pour les employés détenant un diplôme de niveau Bac, le salaire débute généralement au SMIC puis augmente en  fonction de votre évolution au sein de la structure d’accueil.