Fiche métier : secrétaire commerciale dans une auto-école
« Votre mission si vous l’acceptez »
- Assurer un accueil physique et téléphonique constant et chaleureux
- Gérer l’ensemble des documents administratifs (devis, factures, contrats, etc.)
- Mettre à jour les données commerciales (tableaux, statistiques, etc.)
- Assurer les prises de rendez-vous
- Assurer le suivi pédagogique de chaque candidat
- Transmettre les informations nécessaires (contrats, règlement intérieur, etc.) aux nouveaux arrivants
- Présenter à l’aide des outils commerciaux les offres proposées par l’école de conduite
Quelles sont les qualités requises pour être une secrétaire commerciale efficace ?
- Aisance relationnelle
- Maîtrise globale des outils informatiques
- Connaissances des techniques commerciale
- Savoir faire preuve d’empathie et être à l’écoute
- Savoir transmettre sa bonne humeur et conserver une bon contrôle de soi face à un client délicat
Quels sont les diplômes appréciés à l’heure actuelle pour accéder à ce poste ?
- Bac pro Gestion-Administration
- Bac Technologique Sciences et Technologies du Management et de la Gestion (STMG)
- Bac +2 en gestion et administration fort apprécié actuellement sur le marché de l’emploi
Voici deux métiers accessibles pour un(e) secrétaire commerciale après quelques années d’expérience
- Poste de Chargée Relation clientèle
- Attachée commerciale
Qu’en est-il du salaire ?
- Pour les employés détenant un diplôme de niveau Bac, le salaire débute généralement au SMIC puis augmente en fonction de votre évolution au sein de la structure d’accueil.
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