CQP RUESRC
IMSR · La Crèche · Du 31 mai 2027 au 30 juillet 2027
CQP RUESRC
Être capable d’assurer des activités d’encadrement, de gestion et d’organisation d’une ou de plusieurs unité(s) d’enseignement de la sécurité routière et de la conduite. Être capable de contribuer au développement commercial de(s) l’unité(s).
Contenu de la formation
BLOC 1 : Management d'équipe
UC1 - Animer une équipe
UC2 - Traiter les situations conflictuelles
UC3 - Recruter un collaborateur
UC4 - Accompagner un collaborateur pendant sa prise de poste
UC5 - Conduire les entretiens individuels annuels et professionnels
UC6 - Repérer les écarts entre les compétences réelles et requises
UC7 - Appliquer les règles du droit du travail
UC8 - Définir une stratégie de conduite du changement
UC9 - Mettre en œuvre le projet de conduite du changement
BLOC 2 : Pilotage de l'activité d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite
UC1 - Elaborer le budget prévisionnel d'une ou plusieurs école(s) de conduite
UC2 - Suivre le budget d'une ou plusieurs école(s) de conduite
UC3 - Etablir les tableaux de bord pour suivre l'activité commerciale d'une ou plusieurs école(s) de conduite
UC4 - Construire un plan d'actions correctives pour suivre l'activité commerciale d'une ou plusieurs école(s) de conduite
UC5 - Organiser le travail au sein des équipes d'une ou plusieurs école(s) de conduite
UC6 - Suivre l'activité des collaborateurs pour identifier les écarts entre objectifs réels/fixés
UC7 - Appliquer et faire appliquer la législation dans les prestations commerciales d'une ou plusieurs école(s) de conduite
UC8 - Faire appliquer les règles d'hygiène, de sécurité, d'accessibilité et de protection de l'environnement
UC9 - Développer une méthode de réponse aux appels d'offres
BLOC 3 : Développement commercial et relation clientèle dans l'enseignement de la conduite
UC1 - Adapter l'offre de formation et les prix au marché local
UC2 - Construire un plan d'actions commerciales, de prospection et de fidélisation pour une école de conduite
UC3 - Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales, de prospection et de fidélisation pour développer l'activité commerciale d'une ou plusieurs école(s) de conduite
UC4 - Etablir une relation client pérenne
UC5 - Gérer les litiges et réclamations clients liés aux prestations d'une ou plusieurs école(s) de conduite
UC6 - Manager une démarche qualité de l'activité pour accroître la satisfaction clients/fournisseurs
Prérequis
Niveau BAC souhaitable Les candidats doivent rédiger un dossier détaillant leur projet d’exploitation d’une école de conduite (fourni par l’organisme de formation habilité). + Être titulaire du Titre Professionnel d’Enseignant de la Conduite et de la Sécurité Routière ou du Brevet pour l’exercice de la Profession d’Enseignant de la Conduite Automobile et de la Sécurité Routière. + Être titulaire de l’autorisation d’enseigner en cours de validité. + Faire preuve d’au minimum 1607 heures d’expérience, hors période de formation, en tant qu’enseignant de la conduite automobile ou enseignant de la sécurité routière et de la conduite automobile. OU Les candidats doivent rédiger un dossier détaillant leur projet d’exploitation d’une école de conduite (fourni par l’organisme de formation habilité). + Avoir exercé une activité salariée en auto-école d’au minimum 1607 heures, hors période de formation. Obtenir la validation par l'ANFA
Public visé
Enseignants de la conduite et de la sécurité routière Personnels administratifs et commerciaux Demandeurs d'emploi Personnes désireuses de valider le CQP RUESRC (possibilité en VAE - nous contacter)
Évaluation
Le CQP dispose de 3 blocs de compétences. Chaque bloc est évalué. Il est nécessaire de satisfaire à deux blocs sur trois pour pouvoir se présenter à l'évaluation finale
Certification
Diplôme du CQP RUESRC
IMSR
Route de la Mothe, 79260 La Crèche · 0621082072
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