Depuis une semaine, la rumeur courrait dans certaines auto-écoles d’Île-de-France… chauffées à blanc par la canicule et par le manque de places d’examens (dans le 77 et le 93 notamment). Des robots d’un nouveau type permettraient de prendre des places d’examen au-delà du seuil fixé sur RDVPermis. Ce matin, un message des BER semble confirmer l’existence de ces robots.
Le message de la DSR
Relayé par les différents BER, le message se veut pédagogique. Il rappelle que l’utilisation des robots au-delà du seuil est interdite. Nous reproduisons le message dans son intégralité :
Il est rappelé que l’utilisation d’outils automatisés (robots, scripts ou tout autre dispositif de réservation automatique) n’est autorisée que dans le respect des conditions d’utilisation de RdvPermis.
En particulier, il est strictement interdit d’utiliser un robot pour réserver des places d’examen situées au-delà du seuil formateur attribué à l’établissement.
Les services de l’administration sont en mesure d’identifier les réservations effectuées au moyen de tels dispositifs.
Tout établissement qui serait détecté comme utilisant une solution automatisée pour réserver des places au-delà de son seuil formateur s’expose au blocage de son accès à RdvPermis.
Vous êtes invités à vous assurer que les outils éventuellement proposés par des prestataires privés respectent pleinement les règles d’utilisation de l’application.
Le recours à une solution commerciale ne saurait exonérer un établissement de sa responsabilité quant au respect de ces règles.
Ce message reconnaît en filigrane l’existence de ces robots et l’impuissance de la DSR à lutter contre. Il nous rappelle ceux publiés au printemps 2023.
Le déni avant l’acceptation
Revenons trois ans en arrière. Beaucoup d’auto-écoles constataient la présence de robots sur RdvPermis. Le 20 avril 2023, PermisMag publie alors un article pour dénoncer cette injustice flagrante.
Le lendemain, la DSR convoquait les éditeurs pédagogique au Ministère pour une réunion d’urgence. Le chef de projet en charge du dossier démentait l’existence des robots et critiquait le contenu de notre article. En parallèle, des mesures d’application immédiates étaient annoncées pour interdire les robots, à compter du lundi 24 avril.
Quelques semaines plus tard, ces robots qui « n’existaient pas » obtenaient des accès aux API officielles de RDVPermis et la position du Ministère évoluait au gré d’une mise à jour des Conditions d’utilisation de RDVPermis. Selon ces nouvelles CGU, qu’ils soient conçus par des éditeurs ou par des sociétés tierces, l’utilisation des robots devenait légale à condition de ne pas réserver davantages de places que le nombre prévu par le seuil. Les pirates d’hier recevaient leur lettre de marque !
Des robots officiels vs. les nouveaux robots pirates
Les robots désormais officiels fournissent un confort de réservation mais leur utilisation a un coût. Ils permettent de gagner du temps mais ils ne permettent pas d’avoir d’avantages de places d’examen.
La nature ayant horreur du vide, des « petits malins » ont construit des robots d’un nouveau genre. L’intelligence artificielle en générale, et Claude Code en particulier, ont permis de rendre le développement informatique beaucoup plus rapide et beaucoup moins onéreux. Ces robots – que nous avons pu voir à l’œuvre – permettent de prendre des places au-delà du seuil. Leur utilisation est, pour l’instant réservée à quelques initiés, qui restent le plus discret possible.
L’impuissance de la DSR
Le message de la DSR est incompréhensible. Il rappelle qu’il est interdit de prendre des places au-delà du seuil… son auteur semble compter sur l’esprit de responsabilité des exploitants et sur la menace de blocage des accès RDVPermis.
Deux hypothèses ici :
- Soit la DSR n’a pas mis en place de mesure technique permettant de bloquer les réservations au seuil, quand elles sont faites par des robots ;
- Soit la DSR n’est pas en mesure d’identifier ces nouveaux robots pirates pour la bonne et simple raison qu’ils ne passent pas par leurs API.
C’est cette deuxième hypothèse qu’il faut évidemment retenir. Comme souvent, les voleurs ont plusieurs coups d’avance sur la police qui est contrainte de leur courir après… En attendant, les auto-écoles vertueuses sont pénalisées en termes de places (et leurs élèves avec).
Le dernier clou dans le cercueil de RDVPermis?
RDVPermis était censé remettre de l’équité et de la transparence. Malgré toutes les mesures mises en places et les innombrables changements de règles, la plateforme n’arrive pas à empêcher la triche et les pratiques déloyales. Le manque chronique de places d’examen de les progrès de l’IA favorisent ces comportements.
Le rapport de l’IGA publié il y a 10 jours préconisait de réintégrer les taux de réussite dans l’attribution des places (a minima pour les places supplémentaires – Recommandation n°11). On ne reviendra pas sur RDVPermis et sur le calcul des places en fonction des ETP, mais le temps est peut être venu de revenir à l’ancienne méthode de répartition ou l’administration distribuait les places d’examen aux écoles de conduite…
