Vous êtes gérant d’une auto-école et vous souhaitez créer un site internet ? Que ce soit pour augmenter votre visibilité sur internet et attirer davantage d’élèves ou pour répondre aux exigences du label de qualité de l’État, disposer d’un site internet est aujourd’hui incontournable.
Avant de vous lancer dans la construction d’un site, prenez le temps de lire ces quelques conseils. Si vous cherchez un prestataire pour la création de votre site internet auto-école ou que vous souhaitez comparer un devis que vous avez reçu, n’hésitez pas à nous solliciter.
Site internet auto-école, pour quoi faire?
Un site internet est la « seconde vitrine » de votre agence. Outil de communication indispensable, un site internet vous permet d’être présent sur internet. Il renseigne les prospects qui cherchent une auto-école pour s’inscrire et faire leur formation au permis de conduire.
Le contenu d’un site internet auto-école n’est pas figé, il existe néanmoins des éléments incontournables : une présentation de l’auto-école, des photos de l’agence et des véhicules, les différentes formations proposées par l’auto-école (avec les tarifs ou sans les tarifs c’est à vous de choisir), une page dédiée aux modes de financement que vous proposez, un formulaire de contact et votre numéro de téléphone.
Site vitrine ou boutique en ligne ?
Il existe plusieurs types de site internet pour les auto-écoles :
- un site vitrine : il s’agit d’un site avec des pages statiques présentant votre structure et vos formations. Ce site peut contenir vos tarifs et éventuellement un formulaire de contact. Il est appelé site vitrine car, il comporte les même informations qu’un prospect pourrait consulter sur la vitrine de votre auto-école.
- site e-commerce : il s’agit d’un site vitrine auquel on a rajouté une boutique en ligne. La boutique en ligne est un espace sur lequel les internautes peuvent acheter une ou plusieurs prestations.
Attention : la législation auto-école vous oblige à réaliser une évaluation de départ avant la signature d’un contrat. Vous ne pouvez donc pas vendre de forfaits sur votre site. En revanche, vous pouvez vendre : une évaluation de départ, un accès code en ligne, toutes les formations de 7 heures et 8 heures non soumises à évaluation (permis AM, stage code, formation 125 cm3, formation post-permis, formation B96, stage de récupération de points, etc.) ainsi que des leçons de conduite (à l’unité ou en pack) pour les élèves déjà inscrits dans votre établissement.
Un site internet pour le label auto-école
Vous avez l’intention de demander le label de Qualité et vous souhaitez pour cela créer un site internet pour votre auto-école. Le critère 1.8 du label de Qualité est écrit ainsi : « Disposer d’un site Internet ou d’une page Internet reprenant l’ensemble des informations devant être mises à la disposition du public. »
Vous devez disposer d’un site internet ou d’une page internet. Avoir un site n’est pas une obligation en soi, disposer d’une page sur un site internet comme VroomVroom.fr est suffisant. Vous devrez faire figurer sur ce site un ensemble d’informations à destination des élèves, notamment : le règlement intérieur, les enjeux de la formation, les programmes des formations, les avantages de la conduite accompagnée (AAC) et supervisée, etc… Si vous proposez le permis moto, vous devrez indiquer l’emplacement de votre piste, ainsi que sa distance (en temps et en km) de l’auto-école.
Les mentions légales sur un site internet auto-école
L’activité auto-école est réglementée, il existe un ensemble de mentions légales que vous devrez faire figurer sur votre site :
- les coordonnées complètes de l’entreprise
- Son numéro SIRET ainsi que son lieu d’enregistrement
- les coordonnées du responsable de la publication
- le ou les numéro d’agrément de votre agence
- si vous êtes organisme de formation (OF), votre numéro de déclaration d’activité (NDA)
- si vous exercez d’autres activités soumises à agrément, ces agréments (CACES, stages PAP, formation, poids lourd, etc).
Si votre site comporte des tarifs, vous devrez préciser si ils sont exprimés TTC ou HT, la devise (en euros), ainsi que la date de validité des tarifs (exemple : « valables jusqu’au 31 décembre 2023 »).
Vous devrez également disposer d’une politique de données personnelles, conformément au RGPD et indiquer les coordonnées du DPO (responsable du traitement des données). Vous devrez mentionner votre numéro d’enregistrement auprès de la CNIL, ainsi que les modalités d’accès, de modification et de suppression des données.
Enfin, vous devrez disposer d’un médiateur de la consommation. Il s’agit d’une personne ou d’un organisme vers lequel vos élèves peuvent se tourner en cas de litige pour obtenir une médiation, avant de saisir le tribunal. Ce médiateur est obligatoire et il doit également figurer sur votre contrat type auto-école.
Le référencement de votre site internet
Le référencement est un aspect important pour un site internet auto-école. Il s’agit de la position que va avoir votre site dans les résultats de recherche sur Google. Il y a deux types de référencement :
- le référencement naturel (SEO, search engine optimisation) : il va s’agir de construire votre site de manière à ce que son contenu soit favorisé par Google et que votre site soit présenté en premier sur les résultats de recherche.
- le référencement payant (SEA) : vous avez la possibilité de mettre en avant votre site internet sur Google grâce à des campagnes de référencement payant (Google Ads). Attention : les effets du référencement payant sont immédiats, mais ce type de pratique à un coût qui peut vite être élevé… d’autant plus que les auto-écoles en ligne y ont massivement recours.
Les tarifs des sites internet auto-école
Comme souvent l’argent est le nerf de la guerre. Un site internet a un coût et il faut l’anticiper. On distingue souvent :
- la création du site et sa mise en ligne, qui comprend la conception des pages, la création de visuels, l’importation d’images, et la mise en ligne du site.
- la maintenance et l’hébergement. Il s’agit de toutes les modifications ultérieures que vous pourrez vouloir apporter au site internet. L’hébergement et le nom de domaine devront être payés tous les ans à un hébergeur (OVHcloud, Ionos ou autre…).
Concrètement, le prix de la création et la mise en ligne d’un site internet va dépendre du contenu que vous voulez mettre en ligne (du nombre de page et de ce qu’elles contiennent). Il va également dépendre des fonctionnalités que vous souhaitez (boutique en ligne, formulaire de contact, etc). Un site internet auto-école coûte entre 700€ et 5000€. La maintenance, elle s’élève à quelques dizaines d’euros par mois au plus.
Conseils avant de se lancer
Nous vous déconseillons d’opter pour des prestataires qui proposent des tarifs linéaires. Exemple : « votre site internet pour 149€ par mois ». Ces prestataires perdent de l’argent la première année et se rattrapent les années suivantes. Au final, si vous conservez le site 10 ans, vous risquez de payer votre site très très cher.
Comme souvent nous vous conseillons de comparer et de demander entre 2 et 3 devis avant de vous lancer. Si vous n’avez pas ce budget, des alternatives existent comme le fait de prendre un abonnement sur VroomVroom.fr. La page de votre agence remplacera avantageusement un site internet, le temps que vous vous fassiez de la trésorerie.
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Envoyez nous un message, nous vous recontactons et vous mettons en relation avec un prestataire de qualité pour la création de votre site internet auto-école.
