[Sondage RDV Permis] Méthodologie, questions posées et représentativité

Méthodologie sondage
Cet article est destiné à présenter, en toute transparence, la méthodologie utilisée pour effectuer le sondage sur RDVPermis en juillet-août 2021. Les résultats de ce sondage sont consultables ici et accompagnés de notre analyse.

PermisMag a réalisé ce sondage par email les 26 et 10 août 2021 auprès de 975 écoles de conduite présentes dans les 17 départements ayant adopté le nouveau système de réservation des places d’examen pratique, RDV Permis. Ces 975 écoles de conduite représentent 64% des 1 531 établissements en activité dans ces départements.

Au total, ce sont quelques 172 écoles de conduite qui ont pris part au sondage, soit 18% des écoles de conduite interrogées et 11,2% du nombre total d’écoles de conduite.

Le tableau ci-dessous récapitule le taux de participation, département par département.

Vague Département Auto-écoles en activité Auto-écoles interrogées Auto-écoles ayant répondu
0 – Expérimentation 11 – Aude 54 41 (76%) 1 1,9%
0 – Expérimentation 30 – Gard 113 113 (100%) 18 15,9%
0 – Expérimentation 31 – Haute-Garonne 237 138 (58% %) 11 4,6%
0 – Expérimentation 32 – Gers 43 18 (42 %) 2 4,7%
0 – Expérimentation 34 – Hérault 208 146 (70 %) 27 13,0%
1 – Première vague 09 – Ariège 28 10 (36 %) 1 3,6%
2 – Première vague 12 – Aveyron 60 42 (70 %) 0 0,0%
3 – Première vague 33 – Gironde 252 141 (56 %) 69 27,4%
4 – Première vague 40 – Landes 71 58 (82 %) 9 12,7%
5 – Première vague 46 – Lot 26 15 (58 %) 0 0,0%
6 – Première vague 47 – Lot-et-Garonne 68 29 (43 %) 6 8,8%
7 – Première vague 48 – Lozère 20 13 (65 %) 0 0,0%
8 – Première vague 64 – Pyrénées-Atlantiques 124 56 (45 %) 5 4,0%
9 – Première vague 65 – Hautes-Pyrénées 52 21 (40 %) 2 3,8%
10 – Première vague 66 – Pyrénées-Orientales 69 69 (100 %) 11 15,9%
11 – Première vague 81 – Tarn 68 39 (57 %) 4 5,9%
12 – Première vague 82 – Tarn-et-Garonne 38 26 (68 %) 6 15,8%
TOTAL 1531 975 (64 %) 172 11,2%

Si l’on constate une absence de participation dans certains départements ruraux (Aude, Gers, Aveyron, Lot, Lozère et Hautes-Pyrénées), celle-ci a – en revanche – été particulièrement importante en Gironde, dans le Gard, dans l’Hérault, dans les Pyrénées-Orientales et en Tarn-et-Garonne.

Les questions posées

Les questions posées aux participants portaient sur plusieurs thèmes : la réservation des places d’examen (questions 2, 3, 4 et 5), le nombre de places d’examen (question 6), la rentabilité (question 7) et un champ d’expression libre (question 8).

  1. Quelle est votre impression générale sur la plateforme RDV Permis ? Vous en êtes : Très satisfait / Plutôt satisfait / Neutre / Plutôt insatisfait / Très insatisfait
  2. Le système de réservation des places d’examen sur RDV Permis requiert de se connecter à heures fixes sur la plateforme. Combien de temps estimez-vous passer par semaine pour réserver vos places (en heures par semaine) ? Champ libre
  3. Au vu de ce temps passé, pendant lequel vous devez payer un(e) salarié ou arrêter de produire des leçons. Le système est-il plus ou moins coûteux que Printel ? Plus coûteux / Moins coûteux
  4. Les horaires de mises en ligne des places vous conviennent-elles ? Oui / Non
  5. Comparé à Printel, diriez-vous que le système de réservation des places sur RDV Permis est : Plus simple / Plus compliqué / Plus anxiogène / Moins anxiogène (réponses multiples acceptées)
  6. Comparé au nombre de places d’examen dont vous disposiez auparavant, et sans tenir compte des fluctuations saisonnières, le nombre de places d’examen dont vous disposez est-il ? Inférieur / Identique / Supérieur
  7. Vue de la distance des centres d’examen sur lesquels vous obtenez des places, diriez-vous que vous avez une rentabilité : plus faible (centres plus éloignés) / Identique / plus importante (centres plus proches)
  8. Commentaire libre.

Des réponses représentatives ?

Par définition, un sondage est réalisé sur un échantillon d’individus. Plus le nombre de répondants est élevés, plus le sondage est représentatif et ses résultats robustes, exempts de biais. Ceci étant dit, les sondeurs savent bien qu’il est impossible d’obtenir l’avis de 100% d’une population donnée, ils sélectionnent donc un échantillon.


 

Dans le cas de notre sondage, sur la population totale de 1 531 auto-écoles, l’échantillon de 975 auto-écoles interrogées correspond à un niveau de confiance de 99% avec une marge d’erreur de +/- 2,5% (source : SurveyMonkey). L’échantillon interrogé est donc très représentatif.

Si l’on considère uniquement le nombre d’auto-écoles ayant répondu (soit 172 auto-écoles sur 1531 en activité), cela correspond à un niveau de confiance de 99% avec une marge d’erreur de +/- 9% (source : SurveyMonkey).

En politique, cette marge d’erreur serait beaucoup trop importante s’il s’agissait de départager deux candidats au coude-à-coude au second tour d’une élection. En revanche, cette marge d’erreur est acceptable lorsque – comme dans le cas présent – les tendances de fond sont telles qu’un écart de 10% ne viendrait pas remettre en cause la tendance générale exprimée.

À titre de comparaison, si l’on prenait le corps électoral français (47,9 millions d’électeurs en 2021), le sondage mené par PermisMag reviendrait à interroger 30,6 millions d’électeurs et à obtenir une réponse de 5,4 millions d’entre eux !

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